Каталоги, Брошюры, Листовки, Инструкции

3D-модели и техническая документация

Подтверждение соответствия стандартам

Инструменты для проектирования систем

Подобрать оптимальное решение под проект

Найти замену со старых кодов и кодов конкурентов

Ответы на частые вопросы

Видеообзоры продукции, решений  и инструкций по монтажу

Подключение к EDI, API, FTP, ЭДО в Диадок

Оставить заявку на сервисное обслуживание

Ознакомиться с новостями компании

Консультация по техническим вопросам

Этапы развития компании с момента основания

Человечность. Честность. Развитие

Официальные документы АО ДКС

Актуальный список вакансий

Социальные проекты с участием ДКС

Придерживаемся принципов честной конкуренции

Соучредитель ДКС в России и Европе

Развиваем бизнес и помогаем обществу

Следим за условиями труда

Логотипы и стиль ДКС

Юридические и банковские данные

Экспертные публикации в деловых изданиях

Развиваем сотрудников внутри компании

Техническое регулирование и стандартизация

Каталоги, Брошюры, Листовки, Инструкции

3D-модели и техническая документация

Подтверждение соответствия стандартам

Инструменты для проектирования систем

Подобрать оптимальное решение под проект

Найти замену со старых кодов и кодов конкурентов

Ответы на частые вопросы

Видеообзоры продукции, решений  и инструкций по монтажу

Подключение к EDI, API, FTP, ЭДО в Диадок

Оставить заявку на сервисное обслуживание

Ознакомиться с новостями компании

Консультация по техническим вопросам

Этапы развития компании с момента основания

Человечность. Честность. Развитие

Официальные документы АО ДКС

Актуальный список вакансий

Социальные проекты с участием ДКС

Придерживаемся принципов честной конкуренции

Соучредитель ДКС в России и Европе

Развиваем бизнес и помогаем обществу

Следим за условиями труда

Логотипы и стиль ДКС

Юридические и банковские данные

Экспертные публикации в деловых изданиях

Развиваем сотрудников внутри компании

Техническое регулирование и стандартизация

Быстрая техподдержка с ии-ассистентом

Быстрая техподдержка с ии-ассистентом

ДКС знает, как клиенты компании ценят свое время. Чтобы помочь его сберечь, команда технической поддержки была усилена ИИ-ассистентом. Ассистент прошел специальное обучение по работе с продукцией ДКС, и готов четко и быстро отвечать на вопросы.

ИИ-ассистент – это шаг к прогрессу и комфорту пользователей:

  • Он отвечает за секунды, даже если стоит глубокая ночь;
  • Понимает суть вопроса, даже если он написан с ошибкой;
  • Аккумулирует и обрабатывает информацию из десятков тысяч диалогов, легко обучается новым кейсам.

А если нужен оператор?
В этом случае ИИ-ассистент просто соберет всю полученную информацию и передаст диалог специалисту для быстрого решения вопроса.


ИИ-ассистент не заменит живых людей на линии. Он внедрен именно в дополнение к специалистам ДКС. Простые вопросы он сможет решить сам, а более сложные — передаст инженерам вместе с уже собранным контекстом.

Задача ДКС - обеспечить оперативное и качественное решение всех вопросов клиентов и партнеров!

Если у вас есть замечания или предложения по улучшению ИИ-ассистента — пишите на ecom@dkc.ru с темой письма: "Предложения по ИИ-ассистенту".

Следите за новостями ДКС, чтобы быть в курсе всех обновлений!

Хотите обсудить эту новость? Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу!

Продолжая использовать этот сайт и нажимая на кнопку «Принимаю», вы даете согласие на обработку файлов cookie