В целях улучшения работы системы онлайн-заказов, были добавлены дополнительные уведомления с расшифровкой ошибок, возникающих при размещении заказов. Эту информацию вы сможете передавать своему менеджеру в ОРК и сотрудникам поддержки системы онлайн-сервисов на ecom@dkc.ru.
Если не присвоился № заказа и в разделе «Заказы» в соответствующей ячейке проставлен прочерк, вы можете посмотреть уведомление об ошибке.

Подробное описание ошибки содержится в заказе в информационном блоке «i».

Введены описания для технических ошибок в случаях, если товар не был расширен в системе на одну из сбытовых организаций.
Данная информация будет продублирована вам и вашему менеджеру ОРК на электронную почту.

Ваши предложения по работе личного кабинета мы принимаем по адресу ecom@dkc.ru.